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广告选择了谁,也是一条信息
两个人换保险省下钱,若不告诉听众他们如何被选出,就可能让普通人误以为自己也有同样机会。芒格以夸张口吻说全美只有两人,是说明挑样本可以误导,不能把这个夸张例子当成广告的完整数据。投资宣传同样要看样本、期限、失败者与费用,不能只把成功放大,再把未显示的部分当没有发生。
芒格之道 · 第140篇
销售故事很漂亮,为什么还要追问遗漏了什么?
耐心与纪律
开始阅读可带走的原则
按完整事实和可实现条件沟通,不用挑选样本或乐观预测把损失转给别人;简朴与远离纠纷可减少麻烦,不能保证成功,也不必将全部困难归个人德性。

两人换保险省钱不代表普通客户普遍能省
广告例子
芒格用来批评缺少分母与选择信息
可带走的原则
按完整事实和可实现条件沟通,不用挑选样本或乐观预测把损失转给别人;简朴与远离纠纷可减少麻烦,不能保证成功,也不必将全部困难归个人德性。
01
两个人换保险省下钱,若不告诉听众他们如何被选出,就可能让普通人误以为自己也有同样机会。芒格以夸张口吻说全美只有两人,是说明挑样本可以误导,不能把这个夸张例子当成广告的完整数据。投资宣传同样要看样本、期限、失败者与费用,不能只把成功放大,再把未显示的部分当没有发生。
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兽医劝人趁马正常时卖出的故事,讽刺把已知缺陷藏起来转给下家。芒格把某些私募出售与投行乐观预测作类比;这不构成所有这类机构都欺诈的证据。真正检查应是,销售是否披露关键问题,预测假设有何依据,买方承担什么风险。交易合法也不等于所有信息表达都公平。
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芒格说自己靠买入价值而不靠忽悠下家,且回忆止赎潮未趁受困者大幅涨价。它们是其伦理标准与自家回顾,不等于全部事实已有独立证据支持。但标准有明确作用:已富裕仍为多赚一点败坏信誉,可能损害长期合作。不能反过来说守信一定比任何欺骗赚得多,原则仍应能在暂时没有经济奖励时存在。
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父亲讲善待员工客户的朋友较少惹官司,让芒格学会不为小便宜不断制造冲突。遇不能改变的人保持距离,有助保存时间;已有法律、照护或工作责任却不能因不喜欢便直接消失。选伴侣、与谁共事和量入为出都是个人取舍,不能从一则故事推导所有遇困者都只是选错人或不够节俭。
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芒格用伯克希尔早年的百货、纺织和印花业务说明,后来成功因为找到不同道路,不是证明衰退生意都能被神奇救活。他也承认错过大机会,家族本可能更富;那是事后估计,不是原来保证可得。莫扎特求教故事明确为杜撰,关于其死因和性格的强推论不当音乐史或医学事实。享受过程可以与认真纠错同时存在。
将样本、缺陷与假设完整说清
不以多赚一点破坏合作和责任
识别无法修好的条件,诚实改路径
动手比较
比较保险广告、坏马寓言和业务转向,检查看起来好是否只是缺信息。
三张卡整理讲话中不同材料,不是统计概率或当前投资信号。
操作后回到原话的条件:按完整事实和可实现条件沟通,不用挑选样本或乐观预测把损失转给别人;简朴与远离纠纷可减少麻烦,不能保证成功,也不必将全部困难归个人德性。
寓言与人物故事不作史实调查;伦理标准不是收益保证,远离问题也不取消已有责任。
换一个场景检验这条机制
它减少把信息差转成不公平损失。
选择方式与失败样本可能改变普遍印象。
原则可减少某些冲突,却不能控制外部条件和他人行为。
芒格之道
下编/2019年每日期刊股东会讲话 · PDF第662—667页
本篇为所收录2019年讲话的原创研习。编者按属于事后整理,现场答问、个人回忆和价值判断分别说明;历史政策与公司状况不代表当前事实。
依据以上指定版本作原创中文研习,保留重要论点、案例与条件;可与原书对照阅读。